暖色调的大理石瓷砖墙面，鼓风机吹过的干爽地面，洗手池洁净到一尘不染，空气中散发着淡淡的花香味……走进市妇幼保健院1号楼的一楼卫生间，您甚至能看到正在绽放的鲜花。“鲜花卫生间”被市民们拍摄传至网络，被大家誉为医疗界的“网红厕所”。前来就医的市民们说：“终于可以在公共场所放心惬意的上卫生间了，我们对市妇幼保健院卫生环境的印象是100分。”

医院本应是最注重卫生条件的公共场所，但由于医院人流量大，卫生间使用率高，面对群体特殊，卫生间卫生往往不容乐观。在医院后勤管理中，卫生间常被吐槽“脏乱差”，这也是第三方满意度测评“拖后腿”的“重灾区”。

为给广大市民营造整洁便捷的如厕环境，提升第三方测评满意度，市妇幼保健院总务科对医院的卫生间进行了“分类提档升级”。在升级工程中，总务科完善功能和设施、新增置物隔板及挂钩，物管办加强人性化细节服务、增加及更新引导标示等，使得卫生间“旧貌换新颜”，得到了市民们的好评。

如今，走进倍受南京市民好评的市妇幼保健院卫生间，映入眼帘的是整洁、无水渍的洗手池台面，洗手池边设置了直饮水机，方便患者取用；卫生间门头配备了全自动空气清新喷雾器，并在通风设计上做了很大的改进。出于安全考虑，卫生间照明设施得到加强，在醒目位置张贴引导及宣传标语，增加了安全防滑的除臭地垫，并配备地面吹干设备。此外，考虑人流量大，卫生间还配备了专职保洁员，实时进行清洁，确保卫生间每时每刻处于整洁状态。市妇幼保健院物管办唐道军主任介绍，在洗手间提档升级、改善服务的过程中，科室还注重不同对象的感受，如1号楼一楼卫生间，针对孕妇患者，洗手池台面上摆放着鲜花，让她们放松心情，安心的迎接宝宝；而在七楼儿保所卫生间，洗手池则尽量放低，方便体检的小朋友们使用。

后勤无小事，卫生间成网红。对此，总务科陈敏科长称，将继续加强规范化、标准化管理，不断提升服务质量和水平，确保卫生间干净、卫生、安全，切实改善市民如厕环境。

（市妇幼保健院供稿   管理办公室整理）