医院日常工作中，检验标本的转运交接关系到诊断结果的准确性、患者治疗方案的制定以及医疗质量的整体把控。目前，南京市中医院主要通过物流转运和人工运送两种形式执行标本转运。针对人工运送临时标本闭环管理需求，总务处牵头护理部、医务处、质管办、信息中心、检验科、输血科等科室开展MDT会诊，经过深入研讨与精心策划，共同打造-了基于智慧服务理念的检验标本运送闭环管理系统。

该系统与HIS系统和LIS系统进行了深度对接，实现了检验标本运送闭环管理的三个“一”操作：

“一”键建单——临床可在工作站PC电脑端、移动手机端通过点击“标本建单”，即可一键触发运送服务申请。系统会根据服务需求快速、准确的匹配运送资源。改变了传统电话申请模式，不仅减轻了临床区分服务种类及查找各种服务电话的负担，还使得服务申请要素更加准确、直观。同时，它有效减少了频繁的电话沟通和沟通不畅等问题，减少了护士从事非护理工作的时间，使她们更专注于临床护理工作，把护士还给临床；

“一”触多发——对于同一标本运送工单，系统支持对多类多支检验标本进行扫码接收和运送。这一功能不仅提高了运送工作效率，还弥补了传统检验标本运送过程中缺乏标本详细信息的短板，实现了对标本运送全流程的实时跟踪和监控；

“一”码交接——通过扫描动态码或输入四位数字秘钥的方式，即可完成检验标本运送工人与临床科室之间的交接。该动态码集成了临床单元和护理人员的信息，扫码即交接，替代了以往在纸质登记本中签字确认的繁琐方式，这一改变不仅使交接过程更加便捷，还实现了交接的无纸化操作。

新系统已经在我院全院范围内顺利投入使用。这一系统的成功上线，标志着我院标本运送信息化管理正式突破了“零”时代，迈入数智化发展的新阶段。同时，也为我院建设智慧后勤管理体系奠定了坚实的基础。医护人员对新系统的反馈普遍非常积极，他们纷纷表示，系统极大地简化了工作流程，提高了工作效率。

总务处将秉持“智慧管理，智慧后勤”的工作理念，从医院后勤管理的实际需求出发，进一步提升后勤服务管理的精细化和信息化水平，为医护人员提供更加便捷、高效的支持服务，为患者提供更加优质的医疗服务。

（南京市中医院供稿  通讯员/李广翠  管理办公室整理）