为提高医院环境卫生质量，确保患者和医务人员的健康安全，南京明基医院后勤保障处近日组织开展了针对物业人员的专项培训。此次培训内容主要包括两部分：一是清洁工具的正确使用与维护；二是文明礼仪的培训与宣导。

在清洁工具培训方面，详细讲解了各种清洁设备及工具的操作方法、保养要点、以及安全注意事项，确保每位保洁人员都能熟练掌握并正确运用。

文明礼仪培训则侧重于提升物业人员的服务意识和职业素养。通过案例分析和角色扮演等互动方式，使员工更好地理解在医院环境中应遵循的行为规范和服务标准，从而营造出更加温馨和谐的就医环境。

此次培训不仅增强了后勤物业团队的专业技能，也提升了服务质量意识，对于进一步优化医院的整体服务水平具有重要意义。医院后勤保障处将继续以更加整洁的环境和良好的礼仪形象，为患者和医务人员提供优质的服务。

（南京明基医院供稿  通讯员/李月梅  管理办公室整理）